在苏宁易购上买东西不显示快递单号怎么办

景宁法律咨询 2025-04-21
苏宁易购不显示快递单号,可能是物流未更新。依据《淘宝平台争议处理规则》,发货后72小时内需有物流信息,否则可投诉虚假发货。若快递问题导致,非卖家责任。建议及时联系卖家查询。
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不同情况处理方式:1. 如仅物流未更新,先联系卖家确认;2. 卖家不回应或无法解决,向苏宁易购客服投诉;3. 苏宁易购处理无果,考虑向消费者协会或市场监管部门反映。
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处理此问题常见方式有两种:一是联系卖家询问快递单号;二是若卖家不回应,可向苏宁易购平台投诉。选择方式需根据卖家响应情况决定,若卖家不配合,则通过平台介入解决。

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