我退休后没有收到取暖费，应该去哪里查询？

退休后未收到取暖费，可先到原单位人事或财务部门查询。分析：取暖费通常作为职工福利由单位发放，退休后若未收到，可能是因单位管理疏漏或政策调整。根据劳动法，单位有责任提供职工应享的福利待遇。提醒：若单位表示无法提供或拒绝提供，且涉及金额较大，可能构成福利待遇纠纷，应及时咨询律师。
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处理方式：从法律角度看，处理此问题的方式主要有两种：一是与单位协商，要求单位提供取暖费发放记录及政策依据；二是向劳动仲裁部门申请仲裁，若协商无果。选择方式：若认为单位存在误解或管理疏漏，可先尝试协商；若单位态度强硬或拒绝沟通，则考虑申请仲裁以维护自身权益。
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具体操作：1.协商阶段：准备个人身份证明、退休证明及以往取暖费发放记录（如有），与单位人事或财务部门面对面沟通，了解未发放原因及解决方案。2.仲裁阶段：若协商无果，向当地劳动仲裁部门提交仲裁申请，附上个人身份证明、退休证明、与单位的沟通记录及取暖费发放政策文件（如有）。劳动仲裁部门将组织调解，若调解不成，将进行仲裁裁决。3.诉讼阶段（如必要）：若对仲裁结果不服，可向法院提起诉讼，要求单位支付取暖费及可能产生的滞纳金或利息。诉讼过程中，需准备充分的证据材料以支持自身主张。