如果是质量问题退货按卖家说的七天无理由会怎

景宁法律咨询 2025-03-17
按卖家说的七天无理由退货,符合消费者权益保护法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品购买后,无理由退货。若商品存在质量问题却未及时处理,可能损害消费者合法权益,影响消费者信任度。
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质量问题退货常见处理方式有协商、投诉、诉讼等。应先与卖家协商,协商无果可向平台投诉或向消协反映,仍无法解决可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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质量问题可退货。操作如下:1. 先与卖家沟通,提出退货要求;2. 卖家拒绝或协商无果,向购物平台投诉;3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;4. 仍无法解决,保留证据,提起民事诉讼。
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